Protection de vos données personnelles

1. Introduction

Raton Laveur.ca Enr. (ci-après « nous », « notre » ou « Raton Laveur ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et aux meilleures pratiques en matière de protection des données.


2. Renseignements que nous collectons

Nous collectons les types de renseignements suivants :

  • Renseignements d'identification (nom, adresse, téléphone, courriel)

  • Renseignements professionnels (entreprise, poste)

  • Données d'utilisation de notre site web (cookies, journaux de connexion)

  • Renseignements fournis lors de demandes de démonstration ou de contact


3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Fournir nos services Raton Laveur de nettoyage à pression

  • Répondre à vos demandes d'information

  • Améliorer nos produits et services

  • Vous informer des mises à jour, nouveau services coordination des services

  • Respecter nos obligations légales


4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de notre site web et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.


5. Partage et divulgation

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants : avec votre consentement explicite, pour respecter une obligation légale, ou pour protéger nos droits légitimes.


6. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander la rectification de renseignements inexacts

  • Demander la suppression de vos renseignements

  • Retirer votre consentement

  • Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec


7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.


8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi.


9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

Raton Laveur.ca Enr.

420 rue de Tignes, Saint-Agathe-des-Monts

Téléphone :

(514) 592-1232

Courriel : info@ratonlaveut.ca


10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2026-09-15